Podczas tej prelekcji przyjrzymy się najczęstszym wyzwaniom, które pojawiają się w komunikacji między klientami a zespołem deweloperów. Zrozumienie oczekiwań oraz budowanie mostów między światem biznesu a technologią są kluczowe dla sukcesu realizowanych projektów – jednak proces ten nie zawsze przebiega bez problemów. Omówimy, jak jasno definiować cele Twoich klientów, precyzyjnie tłumaczyć wymagania techniczne oraz unikać najczęstszych pułapek wynikających z różnic w perspektywach i języku obu stron.
Przykładowe problemy, z którymi się zmierzymy, to m.in. zbyt ogólne wytyczne klientów, które programiści muszą zinterpretować po swojemu… i w efekcie realizacja odbiega od zamierzeń. Porozmawiamy o tym, czy warto przedstawiać klientom kilka estymacji, a więc różne technologicznie i budżetowo podejścia do realizacji ich pomysłów. Zwrócimy też uwagę na to, jak wytłumaczyć klientowi różnicę pomiędzy “poprawką” a “zmianą”.
Dowiesz się, jak komunikować się skutecznie i bez negatywnych emocji, aby uniknąć nieporozumień, uzyskać zgodne efekty oraz rzeczywiście dostarczyć klientowi to czego chciał, a nie tylko wydawało mu się, że chce – bez zbędnych poprawek i frustracji.